Vrácení zboží
Chceme, abyste byli spokojeni. Pokud po obdržení hodinek zjistíte, že se vám přece jen nelíbí, můžete nám je do 30 dnů od doručení bezplatně vrátit.
Štítek pro vrácení zboží
O svém záměru vrátit zboží nás prosím informujte předem písemně nebo ústně (před vrácením zboží). Poté vyberte portál pro vrácení zboží podle země odeslání:
Vraťte zboží na portál DHL
- Belgie
- Bulharsko
- Dánsko
- Estonsko
- Finsko
- Finsko Francie
- Řecko
- Irsko
- Itálie
- Lotyšsko
- Litva
- Lucembursko
- Nizozemsko
- Rakousko
- Polsko
- Portugalsko
- Rumunsko
- Švédsko
- Slovensko
- Slovinsko
- Španělsko
- Česká republika
- Maďarsko
- Kypr
Dbejte prosím také na to, aby všechny vrácené položky byly v původním stavu a hodinky nám byly vráceny v pouzdře. Je samozřejmě v pořádku, když si zboží vyzkoušíte jako v obchodě, nicméně vás žádáme, abyste zboží, které chcete vrátit, nenosili.
Jakmile k nám zásilka dorazí, vrátíme vám peníze nejpozději do 5 pracovních dnů.
Upozorňujeme, že popis postupu není podmínkou pro účinné uplatnění vašich zákonných práv, ale urychlí proces vrácení zboží.
Máte dotazy?
Pokud máte jakékoli dotazy, jednoduše nás kontaktujte. Můžete použít náš kontaktní formulář nebo nám přímo poslat e-mail.
Storno podmínky a storno formulář
A. Storno podmínky
Úvod
Spotřebitelé mají právo na odstoupení od smlouvy v souladu s následujícími ustanoveními, přičemž spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze převážně přičítat její podnikatelské ani nezávislé profesní činnosti:
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy do 30 dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 30 dnů ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední zboží.
Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat prostřednictvím jasného prohlášení (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když své sdělení týkající se uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešlete před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Odstoupíte-li od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby jiného typu doručení, než je nejlevnější námi nabízený typ standardního doručení), a to bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Pro toto vrácení použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro původní transakci, pokud se s vámi výslovně nedohodneme jinak; v žádném případě vám za toto vrácení nebudou účtovány žádné poplatky. Vrácení peněz můžeme zadržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nepředložíte důkaz o odeslání zboží zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží nám musíte vrátit nebo předat neprodleně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.
Náklady na vrácení zboží neseme my.
Případnou ztrátu hodnoty zboží musíte uhradit pouze tehdy, pokud tato ztráta hodnoty vznikla v důsledku manipulace se zbožím, která není nezbytná pro kontrolu jeho stavu, vlastností a funkčnosti.
Obecné informace
1) Vyvarujte se prosím poškození nebo znečištění zboží. Zboží nám prosím vraťte v původním obalu s veškerým příslušenstvím a součástmi obalu. V případě potřeby použijte ochranný vnější obal. Pokud již nemáte k dispozici původní obal, použijte prosím vhodný obal, který zajistí dostatečnou ochranu před poškozením při přepravě.
2) Zboží nám prosím nevracejte na dobírku.
3) Upozorňujeme, že výše uvedené body 1-2 nejsou podmínkou pro účinné uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.
B. Formulář pro odstoupení od smlouvy
Pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a zašlete nám jej zpět.
Na adresu
Junkers Uhren GmbH
Max-Joseph-Straße 8
80333 Mnichov
Mnichov, Německo
E-mail: shop@junkerswatches.com
Já/my (*) tímto ruším/rušíme smlouvu uzavřenou mnou/námi (*) na nákup následujícího zboží (*)/poskytnutí následující služby (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Objednáno dne (*) ____________ / obdrženo dne (*) __________________
________________________________________________________
Jméno spotřebitele (spotřebitelů)
________________________________________________________
Adresa spotřebitele (spotřebitelů)
________________________________________________________
Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze v případě oznámení v papírové podobě)
_________________________
Datum(a)
(*) Nehodící se škrtněte